Умови оплати та доставки

Доставка

Доставка віконних конструкцій та склопакетів здійснюється власним автопарком компанії Vikna Lux по Києву та Київській області.
Враховуючи особливості транспортування віконних виробів, ми гарантуємо безпечне перевезення металопластикових конструкцій та склопакетів за адресою клієнта.
Звертаємо увагу: послуга доставки не включає навантаження, розвантаження та підйом виробів на поверх.

Особливості доставки

  • Доставка виконується по Києву та Київській області.
  • Точна дата та час доставки узгоджуються з клієнтом за 2–3 дні до виїзду.
  • При отриманні замовлення клієнт зобов’язаний перевірити продукцію та підписати Акт прийому-передачі.
  • Перед підписанням необхідно перевірити:
    • кількість виробів та наявність додаткової комплектації (підвіконня, відливи, москітні сітки, заглушки тощо);
    • цілісність склопакетів;
    • відсутність пошкоджень чи дефектів ПВХ-конструкцій;
    • комплектність фурнітури (ручки, декоративні накладки, гвинти, водовідливні ковпачки).

У разі виявлення невідповідностей або пошкоджень клієнт повинен зафіксувати їх у Акті прийому-передачі.
Компанія Vikna Lux гарантує дбайливе транспортування та доставку продукції у визначені строки.

Повернення

Підставою для повернення є виявлення невідповідності чи пошкоджень до підписання Акту прийому-передачі.
У випадку підтвердженого заводського браку компанія здійснює заміну виробу чи окремого елемента, або безоплатне усунення недоліків.

Оплата

  • Після укладання договору замовник вносить передоплату у розмірі 75% від вартості замовлення.
  • Решта 25% сплачується після виконання робіт та передачі продукції.
  • Усі розрахунки здійснюються у національній валюті України – гривні.

Варіанти оплати

  • Готівковий розрахунок з видачею фіскального чеку;
  • Безготівковий розрахунок для фізичних та юридичних осіб;
  • Оплата через POS-термінал;
  • Оплата карткою програми єВідновлення;
  • «Оплата частинами» або «Оплата на виплату» від ПриватБанку.

Для уточнення деталей оплати та доставки звертайтесь до наших менеджерів за телефонами, вказаними на сайті.